Funktionen

• Beratungsanfragen aus dem Internet direkt an Ihre Berater geleitet
• Fernberatung mittels Telefon und pax TravelersLounge
• Einfache Einbindung des Anfragemoduls auf Ihrer Homepage

So geht`s:

1. Ein Besucher möchte von einem Reiseverkäufer beraten werden
2. Er gibt seinen Reiswunsch und eine Rückrufnummer in ein Feld auf Ihrer Webseite ein
3. Die Anfrage erscheint auf den Bildschirmen der angeschlossenen Expedienten
4. Der Berater, der als Erster reagiert, erhält die Nummer des Kunden und kann diesen zurückrufen
5. Nach der telefonischen Bedarfsanalyse erfolgt die Teleberatung mittel der pax TravelersLounge.

Vorteile

• Neukundengewinnung
  Besucher Ihrer Reiseseite, die Ihren Urlaub gerne in einer persönlichen Beratung buchen, aber auch den Komfort des Internets schätzen, erhalten auf Ihrer Seite die Kombination beider Vorteile und gelangen direkt über Ihre Seite zu einem Ihrer Berater.


• Leerzeiten am Counter optimal nutzen
  Anfragen werden automatisch an alle angeschlossenen Expedienten geleitet. Nur verfügbare Berater nehmen die Beratung an.


• Keine Wartezeiten für Kunden
  Durch Vernetzung Ihrer Reiseseite mit allen Ihren Reisebürofilialen entstehen keine Wartezeiten für den Kunden nach dem Absenden einer Beratungsanfrage

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